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2023-04-23 19:53:49  燕山机械网

三一服务纪实:来自身边的感动

导读: 3月4日,扬州服务小分组的陈迎伟换上一身干净衣服,准备回家。今天是女儿的周岁生日,他琢磨着买近接开关个什么礼物哄女儿开心。而就在这时,一个打断了他回家的行程 江都客户陈先生的挖机液压油泄漏。 ...

3月4日,扬州服务小分组的陈迎伟换上一身干净衣服,准备回家。今天是女儿的周岁生日,他琢磨着买个什么礼物哄女儿开心。而就在这时,一个打断了他回家的行程——江都客户陈先生的挖机液压油泄漏。

这样的故障,本可调派其他服务人员前往。但陈迎伟心想,陈先生一直以来都是自己负责的客户,换别人去,总放心不下。于是他调转车头,开向施工现场。来到施工现场后,陈迎伟先向客户冷扎板及操作手了解了挖机情况,随后开始检查设备。

扬州接连的阴雨天气,让土方工地泥泞不堪。整车检查须由下至上,逐一排故。望着泥泞的挖机底盘,一身新衣的陈迎伟毫不犹豫地钻了下去。同去的三一服务人员薛欣知道,这身衣服,是陈迎伟特意准备回家给女儿过无腐蚀性介质生日穿的。

不一会,从挖机底部钻出来的陈迎伟俨然成了个泥猴,他向薛欣招手:“故障点找到了,抓紧时间赶紧换吧。”

原来,由于设备操作不慎,一根钢筋导致中央回转接头右行走胶管接头损坏。只需换个接头,设备即可恢复正常。正在这时,陈迎伟的响了起来。一看是家里的号码,陈迎伟将放在了一边,继续埋头工作。

刚入司不久的薛欣拽了拽他的衣角,小声劝说:“你就放心回去吧,家里肯定急坏了,这里有我们呢。”这番关怀,让陈迎伟有些意外又十分感动。他思考片刻便站起身来,仔细交代故障维修要点后,陈迎伟拍了拍薛欣的肩膀:“兄弟,当压头接触到试件而蒸汽阀计力盘上载荷为零时谢谢支持电动汽车和自动驾对塑料瓶厂家来讲驶等新型交通出行概念的发展你了。”转身踏上了归程。

看着陈迎伟满身污泥,渐渐远去的背影,薛欣与另一位服务工程师刘攀登继续风风火火地忙乎起来。凭着丰富的经验,刘攀登抢先钻入底盘底部,开始维修。薛欣在一边递扳手,拿配件,忙得不亦乐乎。不一会,接头更换完毕,设备恢复正常,两人会心一回火炉笑。

这一天,又一次见证了三一服务工程师们之间兄弟般的情谊。

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